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            產品質量承諾

            守得住大國工匠的初心,耐得住市場的殘酷檢驗,經得起廣 大用戶的評說,行穩致遠,振邦權威由此鑄造。

            售后服務承諾

            1. 服務宗旨:用戶滿意、有問必答,關注每一個細節。

            2. 服務理念:信心承諾,滿意為止。感謝您選擇“振邦機械”;選擇了我們就等于選擇了滿意。

            3. 服務目標:服務質量贏得用戶滿意。

            4. 服務原則: ①、產品的質保期為二十四個月,易損件不在質保范圍之內,時間從交貨驗收之日起。 ②、在質保期內,對于設計、工藝或材料的缺陷而發生的任何不足或故障負責;在產品正常使用過程中發生故障,本公司將實行免費維修;如果出于操作不當致使產品發生故障,將視故障輕重收取基本的維修費,如更換零件的收取成本費。 ③、超過質量保證期后,如產品發生故障我公司仍將負責維修,但收取一定的維修費。 ④、在產品使用過程中我公司技術人員將及時跟蹤、了解各用戶對設備的運行狀況,并建立用戶信息反饋檔案。

            5. 我公司始終堅持“用戶為上,質量為先”的原則,專門成立了技術服務小組,技術人員多次接受產品維護維修方面的培訓,并持有本廠頒發的維修服務證書。長期免費的電話技術支持和服務,讓用戶真正體會到買的稱心,用的放心。

            6. 用戶在正常使用的情況下出現質量問題,在保質期內請快速與我公司取得聯系,以方便用戶得到及時的維修

            7. 除此之外還為用戶提供其所生產產品的相關技術支持。

            服務承諾

            “客戶滿意”是我們追求的方向,服務不僅僅是搬運和維護,更多的是急客戶所急,想客戶所想,為客戶排憂解難。

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